Chez RD Cosmetic, nous croyons que votre expérience de magasinage en ligne devrait s’avérer facile, plaisante, sécurisée et confidentielle.
Cette politique de protection des renseignements personnels et de sécurité décrit comment nous utilisons et protégeons les renseignements que vous choisissez de partager avec nous. Soyez assurés que nous respectons les directives de conformité en vigueur.COORDONNÉES ET RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LA LIVRAISON
Afin de nous permettre de traiter vos transactions d’achats de nos produits faites par l’entremise de notre Site Web, nous vous demandons de bien vouloir nous fournir vos coordonnées et renseignements requis à des fins de livraison, incluant votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Le cas échéant, nous utilisons ces renseignements pour compléter votre transaction et pour vous permettre d’accéder à certaines caractéristiques et fonctionnalités de notre Site Web.
En fournissant de tels renseignements et en effectuant un achat sur notre Site Web, vous consentez à l’utilisation de ces renseignements aux fins décrites dans cette politique de confidentialité et de sécurité. Si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements demandés, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser les fonctionnalités de notre Site Web et/ou d’effectuer des transactions par l’entremise de notre Site Web. Nous pouvons également utiliser vos renseignements pour communiquer et correspondre avec vous, ainsi que pour répondre à vos demandes de renseignements. Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer, de temps à autre, des courriels ou d’autres communications concernant des produits ou des services qui pourraient vous intéresser. Voici quelques exemples de communications que vous pourriez recevoir:
Des réponses aux demandes de produits, de services ou d’information
Notre prestation de service à la clientèle à votre égard
Des concours ou des promotions
De nouveaux produits et services
Sondage pour évaluer et améliorer l’efficacité de notre Site Web ou de nos efforts de marketing
Notre offre en ligne ou en magasin adapté à vos préférences
Il est de votre responsabilité de vous assurer que les renseignements que vous nous fournissez sont exacts. Nous vous invitons à vous assurer de mettre à jour vos renseignements personnels sur votre profil sur la page « Mon Compte ».TIERCE PARTIE
Certains produits et services offerts par l’entremise de RD Cosmetic peuvent être fournis par des tiers en collaboration avec RD Cosmetic. Afin de vous fournir les produits ou services que vous nous demandez, il se peut que nous devions transférer des renseignements à votre sujet à ces tiers.
Lorsque RD Cosmetic doit transférer des renseignements personnels à des tiers à des fins de traitement pour son compte, RD Cosmetic signe une convention prévoyant des dispositions appropriées en matière de protection de la vie privée avant que tout renseignement ne soit transféré au tiers. Ces dispositions doivent prévoir que le tiers n’utilisera pas ces renseignements personnels à ses propres fins, qu’il les protégera et qu’il ne traitera les renseignements que selon les directives de RD Cosmetic.
De plus, l’utilisation de certains produits de tiers afin d’acheter des produits ou services auprès de RD Cosmetic peut nous obliger à fournir vos renseignements personnels à des tiers afin de traiter la transaction.CONSENTEMENT
Vous pouvez retirer votre consentement à ce que RD Cosmetic utilise ou communique vos renseignements personnels en faisant la demande auprès du responsable du respect de la vie privée aux coordonnées suivantes :
par téléphone : 1.877.569.0757
par courriel : info@rdcosmetic.com
par la poste: RD Cosmetic, 790, rue Principale Ouest, Magog, Québec, J1X 2B3
Il peut vous être demandé de fournir un document d’identification approprié ou de vous identifier autrement.
Dans certaines circonstances, le retrait du consentement de quelqu’un à l’utilisation ou à la communication de certains renseignements personnels peut faire en sorte que RD Cosmetic ne soit plus en mesure de lui fournir certains produits ou services. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
RD Cosmetic conserve les renseignements personnels seulement pendant la durée nécessaire pour traiter les transactions visées par ceux-ci et conformément aux lois et règlements en vigueur dans la province de Québec.
Tous les renseignements personnels recueillis par RD Cosmetic sont protégés par des mesures de sécurité raisonnable propres à assurer leur protection compte tenu de leur sensibilité. Les renseignements personnels conservés sur un support électronique, y compris tous les renseignements recueillis par l’entremise des sites web de RD Cosmetic, sont conservés dans des banques de données confidentielles protégées. RD Cosmetic évalue son équipement et ses procédures de sécurité régulièrement et les modifie si nécessaire.SÉCURITÉ
Nous prenons la sécurité au sérieux et nous prenons des précautions commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements contre toute utilisation non autorisée, perte ou divulgation, y compris par le chiffrement SSL (Secure Sockets Layer). Vous reconnaissez toutefois qu’aucune méthode de transmission sur des réseaux informatiques, y compris Internet, n’est 100 % sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des renseignements que vous nous fournissez.TÉMOINS (« COOKIES »)
Les fichiers témoins sont de petits fichiers textes enregistrés sur le disque de votre ordinateur qui identifient votre ordinateur et permettent aux sites Web que vous visitez de reconnaître votre ordinateur et de retenir les renseignements que vous fournissez aux sites Web. Vous pouvez ajuster les paramètres de votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies et vous pouvez supprimer les cookies automatiquement ou manuellement. Le Site Web vous demande d’activer les cookies de votre navigateur afin de pouvoir afficher les produits, vous connecter et utiliser d’autres fonctionnalités. En fonction des préférences de votre navigateur, lorsque vous magasinez sur rdcosmetic.com, un cookie est enregistré sur votre ordinateur. Le cookie contient un code d’identification unique et vous permet :
D’ajouter un produit à votre panier
De passer à la caisse
D’enregistrer votre panier et de le récupérer la prochaine fois que vous visitez le site
Le cookie aide également notre serveur à retenir la position de votre barre de défilement sur notre Site Web. Aucun renseignement personnel, comme les coordonnées ou les renseignements de paiement, n’est enregistré dans le cookie.
Aucun autre renseignement n’est recueilli lors de l’utilisation de ces fonctions. Par contre, ces témoins ne recueillent aucun renseignement personnel sur la personne qui les utilise.INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires au sujet de cette politique de confidentialité et de sécurité, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse ci-dessous :
RD Cosmetic Inc.
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790, Rue Principale Ouest
Magog (Québec) J1X 2B3
Vous pouvez également contacter notre service à la clientèle sans frais au 1.877.569.0757 ou par courriel à info@rdcosmetic.com.